我们通常认为，给客户更多产品和服务选择的权利，他们更容易找到适合的产品，更容易对自己的选择满意。

实际上，大多数客户并不清楚自己想要什么。

更可能是，客户不喜欢做选择，客户只需要你给他提供产品力最强的那款。

过去的电商，商家喜欢铺货，sku的数量越多越好。从商家角度来讲，好处很明显，产品越多，被用户搜索到的几率也越大，总体销量也就越高。

不过，现在电商环境早已从铺货的方式转变为品牌（单品）为王的模式，铺货开始失效了，单品爆款的模式似乎来得更有效。即便是铺货的模式，少数几款产品贡献99%的销量也是常见。

一个客户，面对两款类似的产品，不管选择任何一款，都很容易因为没有获得另外一款而感觉到遗憾。

用户选择困难症，不是用户的问题，而本应该是产品设计者需要解决的问题，却交由用户去处理更多的信息。

不给用户选择，本质上是减少对于选择的心智消耗。每个人已经活得很累了，给过多选择，实际上是增加对方的决策负担。

选择太多，意味着更多的机会成本，选择越多，期望值越高，也更不容易满意。

选择实在过多的情况下，最好的选择可能是放弃选择。选择过多会降低客户的购买欲望。这种现象在心理学上叫做“决策瘫痪”。

对于产品设计者来说，目标应该明确，你的产品应该仅仅是为了解决某一个特定的功能，而非大而全。如果能把一个特性做到极致，就基本上赢了。

就好比你想买一部待机时间长一点的手机，多数人能想到oppo。因为一提到oppo，大家都会先想到“充电五分钟，通话两小时”的口号。而小米呢？小米什么都很好，但不知道好在哪里。

对于个人来说，任何时候做选择，应该理清什么是对自己最重要的，直接冲最重要的去，少就是多，其他都不用看，多半不后悔。

不幸福也往往来源于选择太多，害怕错过，害怕失去。幸福，则往往来源于选择来得刚刚好。